Mientras en algunos países se abren las puertas que fueron cerradas para contener la pandemia y se encienden las máquinas productivas que fueron apagadas, en otros apenas se viven los picos de contagio y cierres económicos. Sin embargo, en cualquier de los dos casos, el impacto que esto causó en el ecosistema corporativo marcará un antes y un después.

No se trata de reinvención, ni de nuevas normalidades. Se trata de que en las mas grandes organizaciones se han dado cuenta que no es necesario tener a todos los trabajadores concentrados en edificios y oficinas corporativas físicas trabajando al mismo tiempo. Incluso, muchas de ellas han anunciado que no necesitarán todas sus sedes en el corto plazo. Lo más importante aún, es darse cuenta de que sí funciona.

Según lo anterior, se hace obvio que una condición fundamental para los perfiles profesionales de las personas será contar con aquellas habilidades de trabajo remoto y para esto ha pasado el tiempo suficiente para saber cuáles son.

• Liderazgo de equipos remotos (No es lo mismo liderar un equipo presencial a liderar un equipo remoto).
• Toma de decisiones independientes (Implica no necesitar aprobación de un líder para tomar decisiones críticas para el negocio).
• Iniciativa (la habilidad de proponer y gestionar sin la necesidad de esperar a ser dirigido).
• Inteligencia Emocional (Este es un clásico, pero en esta ocasión implica la habilidad de llevar las responsabilidades personales en vivo con las laborales, reuniones remotas interminables y cumplimiento de objetivos, etc.).
• Sentido de propósito (Puede ocurrir que al estar lejos de las instalaciones físicas y de los equipos por tiempos prolongados trabajando desde casa, se pierda la sensación de pertenencia hacia las metas y objetivos estratégicos o se vean más lejanos por la falta de interacción directa).
• Conciencia de sí mismo (La percepción de la calidad propia como persona y como miembro de un equipo, del valor que aporta a cada negocio su labor, del componente que aporta su carácter y forma de ser a cada grupo).
• Habilidades Comunicativas (La necesidad de estar conectados todo el tiempo por canales digitales con los equipos, exige que la persona cuente con habilidades especiales para manejar estas herramientas de forma que no se conviertan en obstáculos. La capacidad de utilizar métodos efectivos en comunicación indirecta).
• Auto motivación (El trabajo remoto prolongado hace de las relaciones sociales y laborales dependientes de los canales digitales y herramientas tecnológicas. Las actividades de motivación laboral se limitan a lo que estas herramientas puedan ofrecer).
• Mentalidad de crecimiento (Es necesario que los equipos implementen permanentemente estrategias de mejora continua, buscando siempre la optimización de los procesos y llevar a tener eficiencias de forma integral. La mentalidad debe ir dirigida bajo toda la flexibilidad posible y la paciencia para dar cumplimiento a los objetivos propuestos).

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Esta claro también, que no todas las personas llevan el trabajo remoto de la mejor forma, ni  todos encontraron en esta modalidad la comodidad que parecía tener. Es muy importante tener en cuenta, que en el caso en el que la persona viva en solitario, es posible que lleve mejor sus labores profesionales, pero la parte emocional se vea deteriorada y finalmente afecte el asunto laboral y por otro lado, las personas que vivan en familia encuentren dificultad en cumplir labores y llevar un horario por las responsabilidades cruzadas, pero encuentren reconfortante y alentador el estar compartiendo más tiempo y creando momentos de valor con sus seres queridos.

Finalmente, enfrentarse a un ecosistema laboral que exige habilidades que antes no eran necesarias es un reto que debe ser tomado en serio y como prioridad. Los candidatos para posiciones que ya hayan desarrollado estas características serán los que sean escogidos para liderar los equipos remotos más efectivos de cada sector y demostrarán en el futuro que este modelo funciona, haciendo del pasado un escenario innecesario y obsoleto.

Gracias a Verónica Blatt, por aportar la lista de las habilidades necesarias.